1. Prekių grąžinimas ir keitimas

Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsnį, vartotojas, pirkęs prekes nuotoliniu būdu (internetu), turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos atsisakyti sutarties be priežasties, pranešęs apie tai raštu el. paštu labas@barexitaliana.lt.
Grąžinant prekes, taikomos šios sąlygos:

• Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos, su visomis originaliomis etiketėmis, pakuotėmis ir pilna komplektacija;
• Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei ji buvo naudota kitaip, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti;
• Prekė turi būti grąžinta ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie grąžinimą;
• Grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas, nebent prekė grąžinama dėl mūsų kaltės (pvz., brokas ar klaidingas pristatymas).

2. Prekės, kurios nėra grąžinamos

Remiantis LR Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 6.228(10) straipsnio 2 dalimi, vartotojas neturi teisės atsisakyti sutarties, kai:

• Buvo pristatytos užplombuotos prekės, kurios po pristatymo buvo atidarytos ir negali būti grąžinamos dėl sveikatos ar higienos priežasčių (pvz., atidaryta kosmetika ar plaukų priežiūros priemonės);
• Po pristatymo prekės dėl savo pobūdžio neatskiriamai susimaišė su kitais daiktais.

Jei kyla abejonių, ar konkretų produktą galima grąžinti, susisiekite su mumis el. paštu labas@barexitaliana.lt

3. Brokuotos ar klaidingai pristatytos prekės

Jei gavote brokuotą, pažeistą ar ne tą prekę, informuokite mus el. paštu labas@barexitaliana.lt per 3 darbo dienas nuo siuntos gavimo, pridėdami užsakymo numerį ir nuotraukas.
Tokiais atvejais:

• Pakeisime prekę nauja arba grąžinsime visą sumą, įskaitant pristatymo ir grąžinimo išlaidas;
• Grąžinimas ar keitimas atliekamas kuo greičiau, tačiau ne vėliau nei per 14 dienų nuo grąžinamos prekės gavimo.

4. Pinigų grąžinimas

Pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo, tačiau turime teisę sulaikyti grąžinimą, kol negausime prekės ar įrodymo, kad ji išsiųsta;

Pinigai grąžinami tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent susitarta kitaip.